Política de Privacidade

Na Perfume do Sheik, valorizamos e respeitamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra em nosso site Loja online de Loja perfumedosheik Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais regulamentações aplicáveis à proteção de dados.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais Informações Coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações Pessoais de Identificação: Nome completo, CPF, RG, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança.

• Informações de Pagamento: Detalhes de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão de crédito; estas informações são processadas por gateways de pagamento seguros, conforme item 4).

• Informações de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, dispositivo utilizado, cookies e tecnologias similares.

• Informações de Compra: Produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho, histórico de pedidos.

2. Como Coletamos Suas Informações?

Coletamos informações de diversas formas:

• Diretamente de Você: Quando você cria uma conta, realiza uma compra, se inscreve em nossa newsletter, participa de promoções, entra em contato com nosso atendimento ao cliente ou preenche formulários em nosso site.

• Automaticamente: Através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento quando você navega em nosso site, para melhorar sua experiência e analisar o desempenho.

• De Terceiros: Informações que nos são fornecidas por nossos parceiros de pagamento, logística ou marketing, sempre em conformidade com a LGPD.

3. Como Utilizamos Suas Informações?

Suas informações são utilizadas para diversas finalidades legítimas, incluindo:

• Processamento de Pedidos: Para processar suas compras, enviar confirmações, gerenciar pagamentos, embalar e entregar seus produtos.

• Atendimento ao Cliente: Para responder às suas perguntas, fornecer suporte e resolver quaisquer problemas.

• Personalização da Experiência: Para personalizar sua experiência de compra, recomendar produtos que possam ser do seu interesse e exibir conteúdo relevante.

• Marketing e Comunicação: Para enviar newsletters, promoções, ofertas especiais e informações sobre novos produtos, caso você tenha consentido em recebê-las. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

• Melhoria do Site e Serviços: Para analisar o desempenho do nosso site, entender tendências de uso, corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades.

• Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger a segurança do nosso site, detectar e prevenir atividades fraudulentas.

• Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações com Terceiros:

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informações com:

• Parceiros de Logística: Para entrega dos seus pedidos (transportadoras, Correios).

• Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura (gateways de pagamento).

• Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em operações como hospedagem de site, análise de dados, e-mail marketing e suporte técnico.

• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.

• Plataforma Nuvemshop: Como usuários da plataforma Nuvemshop, algumas de suas informações podem ser processadas e armazenadas de acordo com a política de privacidade da própria Nuvemshop.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são cuidadosamente selecionados e se comprometem a proteger suas informações de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento:

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências de navegação.

• Analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário.

• Personalizar conteúdo e anúncios.

• Gerenciar o carrinho de compras.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando eles estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente sem o uso de cookies.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD):

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.

• Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo exceções legais.

• Anonimização/Bloqueio: Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou excessivos.

• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.

• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.

• Informação sobre o Compartilhamento: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento indicados nesta política.

7. Segurança dos Dados:

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia (SSL/TLS) para transmissão de dados, firewalls e controle de acesso físico e lógico. No entanto, nenhum sistema de segurança é 100% infalível, e você também tem um papel importante na proteção de suas informações, mantendo suas senhas seguras.

8. Retenção de Dados:

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, e para resolver disputas.

9. Links para Sites de Terceiros:

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que visitar.

10. Alterações nesta Política de Privacidade:

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. As alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato:

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]

• Telefone/WhatsApp: (16) 996437397

• Endereço: Antonio Caetano n°48, Dumont-SP

Última Atualização: 10 de Novembro de 2025